Кэшбэк с покупок в iHerb.com INT

Добрый день! К сожалению, служба поддержки не получала запросы по Вашему заказу. Для того, чтобы выяснить причины отсутствия кэшбэк - Вам необходимо создать запрос потерянного заказа через Поддержку на https://depcount.com/ru/supporttickets/.

Добрый день! Ваш запрос в службу поддержки уже обработан, а в магазин направлено обращение по Вашему заказу.

В случае, если покупка не отображается в Вашей истории (а Вы ее точно совершали) - Вы можете оформить обращение в разделе Поддержка-Потерянные заказы (https://depcount.com/ru/supporttickets/). В данном разделе нужно указать следующую информацию:
- дата покупки;
- сумма покупки;
- номер заказа;
- прикрепить скриншот заказа, где отображается дата, сумма и номер заказа.

Мы направим запрос в магазин и выясним причины отсутсвия кэшбэк.

Добрый день! Мы поможем найти Ваш кэшбэк. Для того, чтобы выяснить причины не начисления кэшбэк - нужно обратиться в магазин. Для этого Вы можете создать тикет через Поддержку-Потерянные заказы и заполнить информацию по Вашему заказу.

Добрый день! После совершения покупки кэшбэк появляется в течении 24 часов в Личном кабинете в разделе Ожидает зачисление. В случае если прошло больше 24 часов - Вы можете создать обращение в Службу поддержки - Потерянные заказы и мы отправим запрос в магазин для того, чтобы выяснить причины не начисления кэшбэк!

Добрый день! Причиной возникновения проблем с переходом в магазин может быть в провайдере, блокировщике рекламы или антивирусе. Чтобы устранить ошибку попробуйте отключить все блокировщики рекламы (расширения, модули антивируса, встроенные функции блокировщиков в браузеры). Если причина в провайдере - попробуйте зайти с другой точки доступа. В случае повторения ошибки - создайте обращение в Службу поддержки (https://depcount.com/ru/supporttickets/add/)

Спасибо за Ваш отзыв!